REGOLAMENTO
Come ordinare? Sono sufficienti pochi piccoli passaggi:
- selezionate l'omaggio da inviare
- compilate il modulo dell'ordine con: dati del mittente (NON verranno mai divulgati), dati destinatario (ovvero chi dovra' ricevere il Vostro regalo), biglietto da alleggare ai fiori (se volete potete anche lasciare vuoto il campo - l'omaggio pertanto sara' consegnato in forma anonima)
- effettuate il pagamento con Banca Sella o PayPal
L'ordine è fatto!
N.B. E' indispensabile compilare tutti i campi contrassegnato con l'esterisco *
Qualsiasi richiesta differente da quanto è possibile trovare sul sito, è possibile inoltrarla tramite mail o chiamando al numero verde (parlando il call center) o fisso (parlando con il personale di Fiorilandia)
La consegna fiori presso ospedali, case di cura, villaggi turistici, bordo di navi o al cimitero, necessitano, obbligatoriamente, di un nome della persona di riferimento con il relativo numero di telefono.
L'invio fiori nel periodo di festività quali: San Valentino, Festa della Donna, Festa della Mamma e Natale, potrebbero subire variazioni sull'orario della consegna. Il fiorista effettuerà la consegna previ accordi telefonici con il destinatario.
Qualora l'omaggio richiesto contiene piu' qualita' di fiori e questi non sono disponibili o reperibili, il fiorista sara' autorizzato alla sostituisce di essi con fiori simili e di pari valore.
Se i dati del destinatario (nome, indirizzo e telefono) non sono corretti o sono incompleti ed il fiorista deve effettuare una nuova consegna, questa spesa è a carico del cliente (mittente).
Se, invece, il destinatario rifiuta i fiori, la consegna sara' considerata portata a termine e non si potranno richiedere rimborsi.
INVIO FIORI IN ITALIA O ALL'ESTERO
Il prezzo esposto comprende il valore dell'omaggio floreale, i costi del servizio di gestione del sito, le tasse e l'Iva
Spesa della consegna:
- in Italia ha un costo di 8,00 euro
- all'estero ha un costo di 20,00 euro
Per la consegna all'estero è obbligatorio inserire un numero locale e, sarebbe buona cosa, effettuare l'ordine almeno 24 ore prima. Nelle spedizioni in paesi esteri, non è garantita la consegna domenicale.
Le immagini che trovate nel sito sia tramite il catalogo fiori sia tramite il catalogo occasioni, sono illustrative del prodotto comprato ed in alcuni casi potrebbere differenziare nella loro elaborazione, in quanto sono realizzati con prodotti freschi e stagionali.
SICUREZZA DATI E PAGAMENTO
I dati dalla carta di credito NON saranno mai forniti, in nessun caso, a Fiorilandia.
Al momento del pagamento, per poter garantire la sicurezza delle transazioni, sarete indirizzati automaticamente sul server Banca Sella (o a scelta PayPal) dove i dati della vostra carta di credito verranno acquisiti tramite una connessione HTTPS protetta dal protocollo SSL (Secure Socket Layer) con un livello di cifratura minimo di 128bits.